Dataskydd

Den här sidan förklarar hur vi samlar in, använder och skyddar dina personuppgifter. Här hittar du också information om dina rättigheter och hur du kan utöva dem. Din personliga integritet är viktig för oss och vi strävar efter att hantera dina personliga uppgifter på ett ansvarsfullt sätt, oavsett i vilket syfte du kontaktar oss.

Utgåva: 24 april 2025

Vi, EnBW Energie Baden-Württemberg AG, tar skyddet av dina personuppgifter på största allvar. Nedan beskriver vi vilka personuppgifter vi samlar in när du besöker vår webbplats, hur vi behandlar dessa uppgifter och vilka rättigheter du har i samband med dina personuppgifter.

Ansvarig för behandlingen av personuppgifter är:

EnBW Sverige AB, 559132-8884

Är personuppgiftsansvarig för de personuppgifter vi behandlar. Vi hanterar dessa uppgifter enligt dataskyddsförordningen (GDPR).

Personuppgifter är all information som direkt eller indirekt kan kopplas till dig som person, till exempel namn, adress, fotografier, e-postadress, telefonnummer, mätvärden eller IP-adress.

Vi samlar in och behandlar personuppgifter främst för att kunna ingå avtal med dig som kund och för att fullgöra våra skyldigheter enligt dessa avtal. Det kan också vara nödvändigt att behandla dina uppgifter för att uppfylla rättsliga förpliktelser som åligger oss, exempelvis tillämplig lagstiftning. Utöver detta kan dina personuppgifter komma att användas för marknadsföringsändamål, inklusive marknadsanalyser och framtagning av statistik.

Du kan själv direkt eller indirekt komma att ge oss information om dig själv på ett antal olika sätt. Till exempel när du tecknar avtal, besöker vår webbsida eller på annat sätt är i kontakt med oss tex. via e-postmeddelande, telefon, evenemang eller liknande.

Vi behandlar personuppgifter för att:

• fullgöra avtal med dig som kund
• uppfylla rättsliga skyldigheter (exempelvis enligt bokföringslagen)
• utveckla och förbättra våra tjänster
• genomföra marknadsföring och kommunikation
• hantera kundrelationer

Behandlingen sker med stöd av de rättsliga grunder som anges i GDPR, såsom avtal, rättslig förpliktelse, samtycke eller vårt berättigade intresse.

När vi anlitar leverantörer (personuppgiftsbiträden) för att behandla personuppgifter, t.ex. för IT-drift eller kundtjänst, sker det med personuppgiftsbiträdesavtal enligt artikel 28 i GDPR.

Vi kan komma att publicera bilder och videor från evenemang på vår hemsida eller i sociala medier. Detta sker endast med samtycke från identifierbara personer, i enlighet med artikel 6.1(a) i GDPR.

Vi lagrar dina personuppgifter så länge som det är nödvändigt för att kunna utföra det vi lovat dig enligt våra avtal eller andra åtaganden. Det kan även vara så länge det krävs enligt lag, myndighetsbeslut eller så länge som det behövs enligt våra egna fastställda gallringsbeslut.

Dina rättigheter

Oavsett vilken information vi har sparat om dig ska du alltid kunna ha kontroll över dina egna uppgifter. Därför har du enligt dataskyddsförordningen tillgång till följande rättigheter:

1. Få tillgång till dina personuppgifter och information om hur de behandlas
   
2. Få felaktiga uppgifter rättade
   Om de uppgifter vi har är felaktiga eller ej komplett har du rätt att få dessa korrigerade.
3. Begära radering.
   Du har rätt att begära att få dina personuppgifter raderade om det är så att uppgifterna inte längre är nödvändiga för det syfte de samlades in för. Om uppgifterna är sparade pga en lagstiftad skyldighet att spara viss information eller när det finns andra legitima skäl till varför uppgifterna måste sparas, till exempel gällande avtal har du dock inte rätt att kräva att dessa raderas.
4. Invända
   mot behandling för direktmarknadsföring eller vid allmänt intresse.
5. Begränsa behandlingenunder vissa omständigheter, om du exempelvis anser att de inte är korrekta.

Du kan begära registerutdrag eller utöva dina rättigheter genom att kontakta oss. Vi hanterar din begäran utan onödigt dröjsmål, normalt inom en månad. Vid behov kan denna tid förlängas, i så fall meddelar vi dig.

Om du är missnöjd med hur vi behandlar dina personuppgifter är du välkommen att kontakta oss. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsmyndigheten (IMY), som är tillsynsmyndighet i Sverige.

EnBW Sverige AB

Violinvägen 1, 311 76 Falkenberg

Telefon: 010 - 454 08 90

E-post: sverige@enbw.com

Integritetsskyddsmyndigheten (IMY). Mer information finns på deras webbplats: www.imy.se

Vi kan komma att uppdatera denna dataskyddsinformation. Den senaste versionen finns alltid publicerad på vår webbplats under "Dataskydd".